Мелани Кемпельман - сотрудником отдела информационно-технической поддержки

Что вам больше всего нравится в вашей работе?

Особенно мне нравится в моей работе постоянный контакт с коллегами, приятное общение и умение взаимодействовать друг с другом. В результате множества различных задач и запросов от сотрудников, постоянно возникают новые сложности и последующие решения этих проблем. К ним можно отнести: заказ аппаратного оборудования, администрирование телефонов и мобильных средств связи, информационно-техническая поддержка настольных персональных систем, предварительная подготовка и конфигурирование систем, удалённое обслуживание и обслуживание на месте (например, замена аппаратного оборудования). Мне очень нравится, что развитие IT-индустрии не останавливается ни на минуту. Вряд ли существует отрасль, которая меняется так же быстро, как информационные технологии. В связи с этим, моя ежедневная работа увлекательна и интересна.

Почему Вы выбрали именно эту профессию?

Получив аттестат профессиональной зрелости с акцентом на социальную работу, следующим шагом было получить образование в другой сфере. В то время меня интересовали технические взаимосвязи, компьютерные процессы и аналитическое мышление. В свободное время я часто помогала своим друзьям и знакомым, если у них возникали проблемы с компьютером, модемом, принтером и тому подобным. В какой-то момент я поняла, что хочу превратить своё хобби в работу.

У Вас есть (профессиональные) примеры для подражания?

Нет, у меня нет примеров для подражания. Каждый в праве предъявлять собственные требования к себе и стремиться делать всё от него зависящее. Вы не можете влиять на свой облик и говорить, я хотел бы быть таким же.

Вы когда-нибудь сталкивались с предрассудками в своей работе? Если да, как Вы справились с этим, а если нет – как Вы поступили бы?

Нет, до сих пор я не сталкивалась с предрассудками. Умение добиваться успеха, не зависит от гендерных различий. Для меня пол не имеет значения. Я всегда перед собой вижу людей. На самом деле, в IT-индустрии Вы не часто встретите женщин, но я никогда не воспринимала это как нечто негативное. Я уверена что эта ситуация изменится в ближайшие несколько лет. Когда я была ребёнком, таких технических игрушек как LEGO «для девочек» не существовало. Занятия технологиями считалось не для девочек. Сегодня ситуация несколько иная. Каждый должен и может реализовать себя в том, что ему нравится и в чём он хорош, так как гендерные различия потеряли былую значимость. Я думаю, это очень хорошие изменения.

Какие навыки необходимы, чтобы добиться успехов в профессии с преобладанием мужчин?

Прежде всего настойчивость, уверенность в своих способностях и верность самой себе. Такие навыки подходят и в случае, если Вы хотите работать в женском коллективе. Эти умения всегда в ходу!